Le rapprochement acquéreurs sur tout le marché

Questions fréquentes : Rapprochement acquéreurs

Mes acquéreurs sont dans ma tête ou dans Excel : pourquoi un outil de rapprochement ?

Parce que ni la mémoire ni un tableur ne réagissent quand une annonce sort. Ici, la pige, vos mandats et vos rapports d’estimation sont comparés en continu aux critères de chaque acquéreur. Le rapprochement couvre aussi les annonces de particuliers, que l’on ne peut pas croiser de tête.

Les autres agents peuvent-ils voir mes acquéreurs ?

Seulement sans données personnelles : en recherche élargie, vos acquéreurs apparaissent sans nom, sans email et sans téléphone. Un confrère intéressé doit passer par une demande formelle, qu’aucun bouton du site ne lance aujourd’hui. Les acquéreurs de vos confrères vous apparaissent de la même façon.

Le rapprochement acquéreur prédit-il un achat ?

Non, il mesure la correspondance des critères de recherche, pas l’envie d’acheter. Chaque bien proposé affiche les critères de l’acquéreur un par un : respecté, ou l’écart, par exemple « prix au-dessus du budget ». Les biens qui respectent tout sont dans « Critères exacts » ; ceux qui s’en écartent un peu, sur le prix, la surface ou le nombre de pièces, dans « Critères proches ». Un bien hors zone ou d’un autre type n’est jamais affiché.

Peut-on importer et exporter son fichier d’acquéreurs ?

L’import, oui, mais l’interface ne propose pas d’export des acquéreurs. L’intelligence artificielle lit votre fichier CSV ou Excel, colonnes et commentaires libres, pour en tirer les critères de recherche. Pour l’instant, un fichier compte au plus 1 000 acquéreurs : au-delà, les plus récents sont importés, et le support vous aide pour les autres. Un acquéreur passe en « Projet qualifié » quand il a un nom, un lieu, un type de bien et un budget ; sinon il reste « à qualifier » et ne reçoit pas de biens à proposer.

Comment les demandes reçues des portails arrivent-elles dans Cityscoring ?

Par votre adresse de transfert, affichée dans Mon compte, rubrique Connexions. Faites-y suivre les mails de demande des portails, par exemple avec une règle de transfert dans Gmail. L’IA lit chaque mail : nom, e-mail, téléphone, bien visé et message. Elle crée l’acquéreur, ou complète sa fiche, avec des critères tirés de l’annonce et son alerte. Il faut qu’un e-mail ou un téléphone y figure tel quel ; sinon, rien n’est créé et le mail reste « Non lu ».

Comment suivre les biens proposés à un acquéreur ?

« Proposer au client » crée un lien vers votre sélection et met chaque bien « En attente ». Vous êtes prévenu quand le client ouvre le lien ; il y indique, bien par bien, s’il est intéressé, et peut laisser un commentaire. Sans réponse, « Relancer » lui renvoie le lien par e-mail, une fois par heure au plus.