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Le CRM de prospection immobilière qui suit vos vendeurs

Vos vendeurs relancés quand leur marché bouge. Chaque nuit, Cityscoring relit leurs annonces ; le matin, le plan du jour vous dit qui recontacter en premier, et pourquoi.

Essayer 15 joursSans carte bancaire · sans engagement

Sur un an, nos abonnés diffusent plus de 1,4 fois plus de mandats que la moyenne des agents de leur commune.

Chaque vendeur à son étape, et le matin, qui recontacter en premierExemple fictif d’une prospection rangée par étapes : 3 prospects à localiser, 12 à contacter dont 2 dont l’annonce a bougé, 7 à relancer dont 1 en retard, 3 rendez-vous fixés, 2 estimations faites, puis le mandat. En dessous, la colonne Priorité du jour classe trois vendeurs, chacun avec son action et sa raison : relancer un vendeur dont le rappel est prévu aujourd’hui et dont l’annonce a été retirée cette nuit, contacter un vendeur jamais contacté dont le prix a baissé de 6 % hier, préparer un rendez-vous à 17 heures.ProspectionPlan du jour3À localiser12À contacter2 ont bougé7À relancer1 en retard3RDV fixé2EstimationfaiteMandatPRIORITÉ DU JOURaction et raison1Mme MartinMaison 5 pièces · 118 m²Annonce retirée cette nuitRelancerrappel prévu aujourd’hui2M. BernardMaison 4 pièces · 96 m²Prix baissé de 6 % hierContacterjamais contacté3Famille PetitAppartement 3 p. · 64 m²Préparer le RDVrendez-vous à 17 hExemple fictif

Ce que montrent nos données

1 maison sur 13 qui quitte une agence revient chez un concurrent.

Elle revient en 23 à 43 jours, en médiane, et environ 4 % moins chère. Un vendeur que vous avez estimé et laissé partir peut donc revenir sur le marché. Si vous le suivez, vous le voyez : son annonce retirée vous est signalée le lendemain matin : c’est le moment de le recontacter, par une visite, un courrier, ou par téléphone s’il vous a donné son accord.

Maisons de l’ancien mises en vente par une agence, vues au premier semestre 2025 puis retirées des portails : 7,8 % reviennent chez une autre agence (8,2 % pour 2024). Retirée ne veut pas dire vendue ; parmi les maisons non vendues, la part est plus haute.

Une maison sur 13 retirée par son agence revient chez un concurrentSur 13 maisons dont l’annonce d’agence est retirée, une revient en vente chez une autre agence : 7,8 % en 2025, 8,2 % en 2024. Elle revient en 23 jours en médiane en 2025, 43 jours en 2024, environ 4 % moins chère ; 6 sur 10 reviennent moins chères.Sur 13 maisons retirées par leur agence1 revient chez un concurrentDu retrait à la remise en ventele moment de relancer0 j15 j30 j45 j60 jAnnonce retirée23 joursmédiane 202543 joursmédiane 2024De retour : environ 4 % moins chère6 maisons sur 10 reviennent moins chères
Maisons retirées par leur agence et remises en vente chez un concurrent
AnnéePart qui revient chez un concurrentDélai médianPrix médian de retourPart revenue moins chère
20257,8 %23 jours-5,0 %62 %
20248,2 %43 jours-3,7 %61 %

1. Savoir quoi faire

Chaque vendeur à son étape, avec son action sur la ligne

Votre prospection se range par étapes : à localiser, à contacter, à relancer, rendez-vous fixé, estimation faite. Chaque vendeur se place à l’étape de sa prochaine action. Vous avancez ligne par ligne, sans ouvrir chaque fiche.

  • Plan du jour trie la liste dans l’ordre des actions à mener aujourd’hui. La colonne « Priorité du jour » donne le rang, l’action et sa raison : un rendez-vous fixé, une relance arrivée à échéance, un vendeur jamais contacté. Le plan ne prédit pas de vente : il classe la prochaine action utile, et vous voyez pourquoi.
  • Un agent nous demandait de « mieux noter nos historiques de prospection ». Sous chaque vendeur à relancer, ses trois dernières notes s’affichent, et une note s’ajoute sans ouvrir la fiche.
  • Propriétaire absent lors de votre passage ? La prochaine visite se programme, demain 9 h par défaut.
  • Les vendeurs à contacter partent en tournée : voir les tournées de terrain.
Une étape, une action sur la ligneCinq prospects, un par étape, chacun avec son bouton d’action : localiser une annonce sans adresse exacte, ajouter à la tournée une maison à contacter, relancer un vendeur déjà contacté, noter l’estimation après un rendez-vous, passer en mandat après une estimation remise.Vos prospects, rangés par étapeMaison 5 pièces · 118 m²À localiserAnnonce sans adresse exacteLocaliserMaison 4 pièces · 96 m²À contacterAdresse trouvée, à visiterTournéeAppartement 3 p. · 64 m²À relancer« Rappeler après les vacances »RelancerMaison 6 pièces · 142 m²RDV fixéJeudi, 10 hEstimation faiteMaison 4 pièces · 104 m²Estimation faiteRapport remis lundiMandat signé ?
Une étape, une action. Localiser, ajouter à la tournée, relancer, noter l’estimation, passer en mandat : le bouton est sur la ligne. Exemple fictif.

2. Relancer au bon moment

Un prix qui baisse, une annonce retirée : vous le savez le lendemain matin

Chaque nuit, Cityscoring relit les annonces de vos prospects et de vos mandats. Le matin, la ligne du vendeur porte ce qui a changé, avec sa date.

  • Trois alertes : une autre agence arrive sur le bien, le prix baisse ou monte, l’annonce est retirée ou remise en ligne.
  • Après l’estimation, le marché du bien reste sous surveillance : vous choisissez quand vérifier ce qui bouge autour, à la première nouvelle annonce, chaque mois, chaque trimestre ou la veille du rendez-vous.
  • Un point rouge signale ce qui a moins de 7 jours. Le menu Filtre ouvre en un clic les baisses de prix, les annonces retirées ou les nouveaux vendeurs.
  • Ces changements font monter la priorité du vendeur dans votre tableau. Une annonce retirée n’est pas toujours une vente : recontactez le vendeur avant qu’un confrère ne le fasse.
  • Depuis le 11 août 2026, appeler un particulier exige son accord préalable. Sans cet accord, passez le voir ou écrivez-lui : les vendeurs à recontacter partent en tournée.
Relu cette nuit, affiché ce matinExemple : chaque nuit vers 3 heures, Cityscoring relit les annonces de vos vendeurs. Le matin, trois lignes portent une alerte avec un point rouge : une annonce retirée hier, une baisse de 12 000 euros hier, une autre agence arrivée sur le bien il y a 3 jours.Cette nuit, vers 3 hCityscoring relit les annonces de vos vendeursCe matin, sur vos lignesM. BernardMaison 4 pièces · 96 m²Annonce retiréehierFamille PetitAppartement 3 p. · 64 m²Baisse −12 000 €hierMme RouxMaison 6 pièces · 142 m²Nouveau vendeur3 jPoint rouge : alerte de moins de 7 jours
Relu cette nuit, affiché ce matin. Chaque nuit, les annonces de vos vendeurs sont relues ; le matin, ce qui a bougé est sur leur ligne. Exemple fictif.

3. Garder ses mandats

Chaque mandat sous veille : son annonce, ses acquéreurs, ses concurrents

La page Mandats surveille chaque bien que vous avez en mandat et vous dit ce qui demande votre attention. Le plus urgent vient en tête : une autre agence sur votre bien, une annonce retirée.

  • Annonces : une autre agence met le bien en vente, l’annonce est retirée ou remise en ligne, le prix change, ou le prix en ligne ne correspond plus à celui du mandat.
  • Acquéreurs : de nouveaux acquéreurs de votre fichier, ou de votre équipe, correspondent au bien. Un clic ouvre le rapprochement déjà rempli.
  • Concurrents : des biens comparables baissent leur prix, partent en moins de 30 jours ou se multiplient depuis la signature. Un clic ouvre l’analyse de la concurrence avec les critères du mandat.
  • Un point rouge signale une alerte de moins de 7 jours. Vendu ou abandonné, le mandat s’archive avec sa raison, et sa veille s’arrête.
Chaque mandat sous veilleExemple de la page Mandats actifs. En tête, une maison de 6 pièces en mandat depuis 41 jours : une autre agence a mis le bien en vente hier, deux nouveaux acquéreurs de votre fichier correspondent, deux biens concurrents ont baissé leur prix, 14 sont en vente. Dessous, un appartement dont le prix en ligne ne correspond plus au mandat, puis une maison sans alerte.Mandats actifsle plus urgent en têteMaison 6 pièces · 142 m²Mandat en cours · depuis 41 joursSURVEILLANCEAnnoncesAutre agencehierEn ligne 41 jAcquéreurs+2 acquéreurs2 j3 exacts · 1 procheConcurrents2 baisses9 j14 en venteAppartement 3 p. · 64 m²Baisse non saisieà vérifierMaison 4 pièces · 104 m²Rien de nouveau9 en ventePoint rouge : alerte de moins de 7 jours
Le plus urgent en tête. Une autre agence sur votre bien passe devant un prix à vérifier. Exemple fictif.

4. Ne rien ressaisir

Vos mandats publiés se rangent seuls dans votre suivi

Chaque matin, Cityscoring cherche sur les portails les annonces publiées avec l’adresse email de votre compte. Chacune entre dans vos mandats, déjà surveillée.

  • Votre agence publie avec une adresse commune ? Déclarez jusqu’à 5 adresses d’agence. Chacune est confirmée par un lien, puis ses annonces vous rejoignent dès le lendemain matin.
  • Quand un portail masque votre email, « Est-ce bien vous ? » vous propose les annonces que vous semblez avoir publiées. Vous confirmez, elles sont suivies.
  • Cityscoring n’écrit jamais à ces adresses, sauf pour le lien de confirmation, ne les montre à personne et ne lit aucune boîte mail.
  • Un mandat manque ? Collez le lien de son annonce : le bien est créé avec son adresse, sa surface, ses pièces, son prix et sa photo, puis mis sous veille.
Vos annonces publiées deviennent vos mandatsExemple : sur les portails, deux annonces publiées avec l’adresse du compte et une adresse d’agence confirmée rejoignent chaque matin la liste des mandats, marquées « Auto-assigné » et surveillées. L’annonce d’un confrère, publiée avec une autre adresse, n’est pas reprise. En bas, les adresses lues chaque matin : celle du compte et une adresse d’agence confirmée, jusqu’à 5.Sur les portailschaque matinVos mandatsMaison 5 piècesvous@votre-agence.frAppartement 2 p.contact@votre-agence.frMaison 4 piècesadresse d’un confrèreMaison 5 piècesAuto-assignésurveilléAppartement 2 p.Auto-assignésurveillépar détection de mandatAdresses lues chaque matinvous@votre-agence.fradresse du comptecontact@votre-agence.frConfirméeJusqu’à 5 adresses d’agence, chacune confirmée par un lien
Vos annonces deviennent vos mandats. Chaque matin, les annonces publiées avec vos adresses rejoignent vos mandats, déjà surveillées. Adresses et biens fictifs.

Questions fréquentes : Suivi des vendeurs

Comment le suivi des vendeurs de Cityscoring est-il organisé ?
Par étapes : à localiser, à contacter, à relancer, rendez-vous fixé, estimation faite. Chaque vendeur se range à l’étape de sa prochaine action, et le bouton de cette action est sur sa ligne : localiser l’adresse, ajouter à une tournée, relancer, noter l’estimation, passer en mandat. Les mandats ont leur propre page, de la signature à l’offre, au compromis et à la vente.
Un CRM vendeurs est-il utile quand on connaît ses prospects par cœur ?
Oui, pour les dates et pour le marché. Le suivi garde les relances prévues et les actions déjà réalisées, et il relit chaque nuit les annonces de vos vendeurs : nouvelle agence, baisse de prix, annonce retirée. Le plan du jour classe ensuite une prochaine action par prospect et affiche sa raison, sans prédire de vente. Au-delà de 100 prospects en cours, il propose d’archiver les plus anciens ; rien n’est archivé sans votre clic.
Comment Cityscoring retrouve-t-il mes mandats ?
Chaque matin, il cherche sur les portails les annonces publiées avec l’adresse email de votre compte, et avec les adresses d’agence que vous avez déclarées : 5 au plus, chacune confirmée par un lien. Quand un portail masque votre email, « Est-ce bien vous ? » vous propose les annonces qui semblent être les vôtres. Cityscoring n’écrit jamais à ces adresses, sauf pour le lien de confirmation, ne les montre à personne et ne lit aucune boîte mail.
Faut-il tout ressaisir dans le CRM vendeurs de Cityscoring ?
Non pour vos mandats en ligne : ils se rangent seuls dans votre suivi, et un mandat qui manque se crée en collant le lien de son annonce. Vos nouveaux prospects se créent depuis ce que vous faites déjà : une annonce vue, un diagnostic repéré, une estimation lancée. En revanche, l’import d’un fichier de vendeurs n’est pas encore disponible : vos prospects actuels se saisissent un par un.
J’ai déjà un CRM immobilier : à quoi me servirait celui de Cityscoring ?
À suivre des prospects qui viennent directement de la pige, des diagnostics énergétiques et du cadastre, et à voir bouger leurs annonces. Cityscoring ne rédige pas d’actes et ne diffuse pas vos annonces sur les portails. Si votre logiciel actuel vous convient, gardez-le et servez-vous de Cityscoring pour repérer les biens à prospecter.
Combien coûte le CRM vendeurs de Cityscoring ?
Il est compris dans l’abonnement Cityscoring, à 15,90 € hors taxes par mois et par personne. Le même abonnement donne accès à la pige, aux ventes notariées, au cadastre et au suivi des acquéreurs. Vous pouvez l’essayer 15 jours sans carte bancaire, sur votre secteur et avec vos prospects.

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